Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées via le site internet de Sophie & Philippe Paris. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

Champ d’application

Toute commande effectuée sur notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Informations sur les produits

Nous mettons tout en œuvre pour fournir des descriptions précises et à jour de nos produits. Toutefois, des erreurs typographiques, omissions ou inexactitudes peuvent exceptionnellement survenir. Ces erreurs ne sauraient engager notre responsabilité.

Les images des produits sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit réel.

Commandes et paiements

Les commandes sont traitées uniquement après réception du paiement intégral.
Les moyens de paiement disponibles peuvent varier selon le pays de résidence du client. Il appartient au client de vérifier les options de paiement disponibles lors du passage de la commande.

Traitement et livraison

  • Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrés

  • Délai de livraison estimé : 3 à 7 jours ouvrés, selon la destination

  • Les commandes sont expédiées directement depuis l’un de nos partenaires logistiques internationaux

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs externes indépendants de notre volonté.

Retours et annulations

Les conditions relatives aux retours, remboursements et annulations sont détaillées dans notre Politique de Retour, disponible sur notre site internet.

Responsabilité

Sophie & Philippe Paris ne peut être tenue responsable des pertes, retards ou dommages survenus lors de la livraison lorsque le suivi de colis indique que la commande a été livrée à l’adresse fournie par le client.

Il incombe au client de vérifier attentivement l’exactitude de ses informations de livraison avant validation de la commande.

Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur le site (textes, images, logos, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Sophie & Philippe Paris et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

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Réclamations

Toute réclamation peut être adressée par e-mail à :
info@sophiephilippeparis.fr

Nous nous engageons à traiter les réclamations dans un délai de 5 jours ouvrés.

Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.